條款和條件

版權 原創藝術作品仍由 Pelargon Design AB 所有。客戶同意賠償藝術家，並使其免於承擔因作品中包含應客戶要求且未申請版權許可或隱私發布許可的材料而產生的任何及所有索賠、費用和開支（包括律師費）。這些材料的使用超出了許可或發布許可允許的範圍。

授權 我們的產品可以供個人使用/轉售給消費者供個人使用；不能用於製作蠟封轉售/出售給企業用於商業用途。

公司pelargondesign.com 是一家設計工作室兼電商公司，銷售婚禮文具和家居裝飾品，由 Pelargon Design AB 經營。公司總部位於瑞典斯德哥爾摩 Sankt Eriksgatan 52, 112 34。

價格和付款每件商品均標示含增值稅的價格。結帳時，您可以看到包含增值稅、運費和付款的總價。我們為客戶提供以下付款方式：Visa、Mastercard、PayPal 和 Swish。對於收貨地址在瑞典境外的訂單，所有關稅和稅金均由您承擔。

提取自您收到商品之日起 14 天內，您有權退貨。您有權利打開包裝仔細檢查商品。退回的商品必須未經使用、原包裝完整且完好無損。請隨時聯繫我們 hello@pelargondesign.com 在您退貨之前，您將收到退貨地址資訊。退貨時，您需自行承擔退貨費用。 Pelargon Design 將在收到退貨之日起 14 天內退還訂單金額或取消已開立的發票。

撤回權不適用於以下情況顧客購買的是限量版印刷品，且已編號。如果顧客購買的是客製化產品或包含重要客製化元素（例如客製化蠟印）的產品，則顧客不享有退貨權。

保證和服務如果在收到貨之前發現明顯損壞，可以投訴。在這種情況下，請發送電子郵件 hello@pelargondesign.com。如果發現產品損壞，消費者將獲得運費補償，並將收到一個新的類似產品，由 Pelargon Design 負責運輸。

隱私權政策當您向我們下訂單時，您會提供您的個人資訊。就您的註冊和訂單而言，您同意我們在業務中儲存和使用您的訊息，以履行與您之間的協議。根據新的《GDPR法案》，您對我們登記的您的資訊享有某些權利。

禮品卡我們出售的禮品卡自付款之日起有效期為一年，可在 Pelargon Design 網上商店購買。有效期過後，將無法使用禮品卡付款或重新啟用。禮品卡餘額不退還。禮品卡為貴重證件，必須妥善保管，不可兌換現金。遺失或被竊的禮品卡將不予退款。

交貨時間瑞典境內預計配送時間為 3-5 個工作天，配送方式為 DHL、Postnord、Bring 或 Fedex，視結帳時的選擇而定。其他國家/地區配送時間為 7-15 個工作日，視國家/地區而定。

抱怨如果在收貨前發現產品有明顯損壞，可以提出申訴。如果產品確實損壞，消費者將獲得運費補償，並收到類似的新產品，由 Pelargon Design 負責運輸。聯絡方式 hello@pelargondesign.com 如果包裝或產品出現損傷。  

償還義務若您已行使退貨權，我們將盡快或不遲於收到產品之日起14天內退還您已支付的商品款項。退貨費用由消費者負擔。 Pelargon Design始終承擔退回申訴產品的退貨費用。

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不可抗力超出 Pelargon Design 控制範圍、無法合理預見的事件應歸因於不可抗力，這意味著 Pelargon Design 無需履行已達成的協議。

其他Pelargon Design AB 保留隨時更改所有資訊的權利，恕不另行通知。如果促銷商品已過期，Pelargon Design AB 有權取消訂單並退還所有預付款。 Pelargon Design AB 保留本網站文字出現印刷錯誤的權利。 Pelargon Design AB 也不保證所有圖片都能精準反映產品的真實外觀。 Pelargon Design AB 保留調整價格及糾正任何價格錯誤的權利。