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Droits d'auteur Les œuvres originales demeurent la propriété de Pelargon Design AB. Le client s'engage à indemniser et à dégager l'artiste de toute responsabilité en cas de réclamation, de frais et de dépenses, y compris les honoraires d'avocat, liés à l'utilisation de matériaux inclus dans l'œuvre à sa demande, sans autorisation de droit d'auteur ni autorisation de confidentialité, ou dont l'utilisation excède les limites autorisées par l'autorisation ou l'autorisation.

Licences Nos produits peuvent être utilisés pour un usage personnel / Revente aux consommateurs pour un usage personnel ; Ne peuvent pas être utilisés pour fabriquer des sceaux de cire destinés à la revente / Vente à une entreprise pour un usage commercial.

Entreprisepelargondesign. com est un studio de design et une entreprise de e-commerce qui vend des articles de papeterie de mariage et des décorations pour la maison. Géré par Pelargon Design AB, il est situé à Sankt Eriksgatan 52, 112 34 Stockholm, Suède.

Tarifs et paiementChaque article est indiqué avec un prix TTC. Lors du paiement, vous pouvez consulter le prix total incluant la TVA, les frais de port et le paiement. Nous proposons à nos clients les modes de paiement suivants : Visa, Mastercard, PayPal et Swish. Pour les commandes livrées hors de Suède, les frais de douane et taxes sont à votre charge.

RetirerLe droit de rétractation est valable 14 jours à compter de la réception de l'article. Vous avez bien sûr le droit d'ouvrir le colis pour examiner le produit de plus près. L'article retourné doit être inutilisé, dans son emballage d'origine complet et en parfait état. Contactez-nous à l'adresse suivante : hello@pelargondesign.com Avant de retourner un article, vous recevrez les informations concernant l'adresse de retour. Les frais de retour sont à votre charge. Pelargon Design procédera au remboursement du montant de la commande ou à l'annulation de la facture émise dans les 14 jours suivant la date de réception de l'article retourné.

Le droit de rétractation ne s'applique pas dans le cas oùLe client a acheté une impression limitée et numérotée. Si le client a acheté un produit personnalisé ou un produit comportant une personnalisation importante, comme un cachet de cire personnalisé, il ne peut pas bénéficier du droit de rétractation.

Garanties et serviceEn cas de dommage visible survenu avant la livraison, le produit peut faire l'objet d'une réclamation. Dans ce cas, veuillez envoyer un e-mail à hello@pelargondesign.com. S'il s'avère que le produit est endommagé, le consommateur sera remboursé des frais d'expédition et se verra envoyer un nouveau produit similaire dont Pelargon Design est responsable de l'expédition.

politique de confidentialitéLorsque vous passez commande chez nous, vous nous fournissez vos informations personnelles. Dans le cadre de votre inscription et de votre commande, vous acceptez que nous conservions et utilisions vos informations dans le cadre de notre activité afin d'exécuter le contrat conclu avec vous. En vertu du nouveau RGPD, vous disposez de certains droits concernant les informations que nous avons enregistrées à votre sujet.

Carte cadeauLes cartes cadeaux vendues chez nous sont valables un an à compter de la date de paiement et peuvent être achetées sur la boutique en ligne Pelargon Design. Passé ce délai, il n'est plus possible de payer avec la carte cadeau ni de la réactiver. Le solde restant sur la carte cadeau n'est pas remboursable. La carte cadeau est un document précieux qui doit être conservé en lieu sûr et ne peut être échangé contre de l'argent. Les cartes cadeaux perdues ou volées ne seront pas remboursées.

Délai de livraisonLe délai de livraison est estimé entre 3 et 5 jours ouvrés en Suède, par DHL, Postnord, Bring ou Fedex, selon votre choix au moment du paiement. Pour les autres pays, le délai est compris entre 7 et 15 jours ouvrés selon le pays.

PlainteEn cas de dommage visible survenu avant la livraison, le produit peut faire l'objet d'une réclamation. Si le produit est endommagé, les frais de port seront remboursés et un produit similaire sera renvoyé, les frais de port étant à la charge de Pelargon Design. Contact hello@pelargondesign.com si une blessure s'est produite sur l'emballage ou le produit.   

Obligation de remboursementSi vous avez exercé votre droit de rétractation, nous vous rembourserons le montant payé pour le produit dans les meilleurs délais, au plus tard dans les 14 jours suivant sa réception. Les frais de retour sont à la charge du consommateur. Pelargon Design prend toujours en charge les frais de retour pour tout produit faisant l'objet d'une réclamation.

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