La cire à cacheter moderne est plus souple et moins cassante que la cire traditionnelle, garantissant une meilleure étanchéité et une meilleure empreinte. Consultez notre blog : Comment faire des sceaux de cire.

Vous pouvez faire fondre la cire à cacheter à l'aide d'une cuillère à cire posée sur une bougie, d'un four à cire ou d'un pistolet à colle conçu pour les bâtons de cire à cacheter. Consultez notre blog : Comment faire des sceaux de cire.

Pour le dépannage, veuillez lire notre blog : Comment faire des sceaux de cire.

Nettoyez votre tampon de cire avec un chiffon doux et de l'eau chaude savonneuse. Pour les résidus de cire tenaces, vous pouvez utiliser un grattoir doux ou un cure-dent, ou verser une autre noisette de cire sur la plaque de cuisson et y placer le tampon pour extraire la cire séchée.

Oui, notre formule flexible garantit que vos cachets de cire résistent au courrier. Cependant, des frais de port supplémentaires peuvent s'appliquer. Veuillez apporter un échantillon et vous renseigner auprès de votre bureau de poste.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail contenant un numéro de suivi et un lien vers le site web du transporteur. Vous pourrez utiliser ce numéro de suivi pour vérifier le statut et la date de livraison estimée de votre commande.

Nous acceptons les retours d'articles achetés directement auprès de Pelargon Design dans les 15 jours suivant la réception de votre commande. Les articles doivent être inutilisés, dans leur emballage d'origine et accompagnés du reçu ou de la preuve d'achat. Veuillez consulter notre page Retours pour obtenir des instructions détaillées sur la procédure de retour.

Pour modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter notre service client dans les deux heures suivant sa validation. Nous nous efforçons de traiter les commandes rapidement, mais nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande si votre commande n'a pas encore été expédiée.

Les délais de livraison varient selon votre localisation et le mode de livraison sélectionné lors du paiement. La livraison standard prend généralement entre 5 et 7 jours ouvrés, tandis que des options de livraison express sont disponibles pour une livraison plus rapide.

Je suis vraiment désolé d'apprendre ça. S'il vous plaît Contactez-nous directement avec votre numéro de commande.

Pour les commandes en gros, veuillez contactez-nous ici.

Tampons de cire ou sceaux de cire contenant des illustrations réalisées/fournies par Pelargon Design.

Vous pouvez utiliser notre tampon de cire pour des projets personnels, tels que des lettres personnelles, des invitations ou des travaux manuels.

Vous pouvez utiliser notre tampon de cire pour créer des sceaux sur des emballages ou sur un produit fini destiné à la vente.

Vous ne pouvez pas utiliser nos modèles de tampons de cire pour fabriquer des sceaux de cire destinés à la revente.