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Pelargondesign.com è uno studio di design e un'azienda di e-commerce che vende articoli di cancelleria per matrimoni e decorazioni per la casa, ed è gestito da Pelargon Design AB. L'azienda ha sede in Sankt Eriksgatan 52, 112 34 Stoccolma, Svezia.

Prezzi e pagamentoOgni articolo è indicato con il prezzo comprensivo di IVA. Al momento del pagamento è possibile visualizzare il prezzo totale comprensivo di IVA, spedizione e pagamento. Offriamo ai nostri clienti i seguenti metodi di pagamento: Visa, Mastercard, PayPal e Swish. Per gli ordini con indirizzo di consegna al di fuori della Svezia, eventuali costi doganali e tasse sono a carico del cliente.

RitirareIl diritto di recesso è valido per 14 giorni dalla ricezione dell'articolo. Hai ovviamente il diritto di aprire il pacco per esaminare il prodotto più da vicino. L'articolo restituito deve essere inutilizzato, nella confezione originale completa e integro. Contattaci sempre all'indirizzo hello@pelargondesign.com prima di restituire un articolo per ricevere informazioni sull'indirizzo di restituzione. Le spese di restituzione sono a tuo carico. Il rimborso dell'importo dell'ordine o l'annullamento della fattura emessa saranno effettuati da Pelargon Design entro 14 giorni dalla data di ricezione dell'articolo restituito.

Il diritto di recesso non si applica nel caso in cuiIl cliente ha acquistato una stampa limitata e numerata. Se il cliente ha acquistato un prodotto personalizzato o un prodotto con un elemento personalizzato significativo, come un timbro in cera personalizzato, il cliente non ha diritto al diritto di recesso.

Garanzie e assistenzaIn caso di danni visibili verificatisi prima della consegna, è possibile presentare un reclamo. In tal caso, inviare un'e-mail a hello@pelargondesign.com. Se il prodotto risulta danneggiato, il consumatore verrà rimborsato delle spese di spedizione e gli verrà inviato un nuovo prodotto simile, la cui spedizione è a carico di Pelargon Design.

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Carta regaloLe carte regalo vendute da noi hanno una validità di un anno dal pagamento e possono essere acquistate presso il Pelargon Design Online Store. Trascorso il periodo di validità, non è possibile pagare con la carta regalo né riattivarla. Il saldo rimanente sulla carta regalo non è rimborsabile. La carta regalo è un documento di valore che deve essere conservato in modo sicuro e non può essere convertita in denaro. Le carte regalo smarrite o rubate non saranno rimborsate.

Tempi di consegnaI tempi di consegna stimati in 3-5 giorni lavorativi in ​​Svezia e la spedizione avviene tramite DHL, Postnord, Bring o Fedex, a seconda della scelta effettuata al momento dell'acquisto. Per gli altri Paesi, i tempi di consegna variano dai 7 ai 15 giorni lavorativi, a seconda del Paese.

RimostranzaIn caso di danni visibili verificatisi prima della consegna, è possibile presentare un reclamo. Se il prodotto risulta danneggiato, il consumatore riceverà un rimborso per le spese di spedizione e gli verrà inviato un nuovo prodotto simile, la cui spedizione è a carico di Pelargon Design. Contattare hello@pelargondesign.com in caso di danni alla confezione o al prodotto.

Obbligo di rimborsoSe hai esercitato il diritto di recesso, ti rimborseremo l'importo pagato per il prodotto il prima possibile e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto il prodotto. Le spese di restituzione sono a carico del consumatore. Pelargon Design si fa sempre carico delle spese di restituzione di un prodotto contestato.

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