البنود و الظروف

حقوق الطبع والنشر تظل الأعمال الفنية الأصلية ملكًا لشركة Pelargon Design AB. ويوافق العميل على تعويض الفنان وحمايته من أي مطالبات أو تكاليف أو نفقات، بما في ذلك أتعاب المحاماة، بسبب المواد المدرجة في العمل بناءً على طلب العميل والتي لم يُطلب بشأنها إذن بحقوق الطبع والنشر أو إخلاء سبيل، أو التي تتجاوز الاستخدامات المسموح بها بموجب إذن أو إخلاء سبيل.

الترخيص يمكن استخدام منتجاتنا للاستخدام الشخصي / إعادة بيعها للمستهلكين للاستخدام الشخصي؛ لا يمكن استخدامها لصنع أختام الشمع لإعادة بيعها / بيعها لشركة للاستخدام التجاري.

شركةpelargondesign.com هو استوديو تصميم وشركة تجارة إلكترونية تبيع لوازم الزفاف وديكورات المنازل، وتديره شركة Pelargon Design AB. يقع مقر الشركة في Sankt Eriksgatan 52، 112 34 ستوكهولم، السويد.

الأسعار والدفعيُذكر سعر كل منتج شاملاً ضريبة القيمة المضافة. عند إتمام عملية الشراء، يمكنك الاطلاع على السعر الإجمالي شاملاً ضريبة القيمة المضافة والشحن والدفع. نوفر لعملائنا إمكانية الدفع عبر طرق الدفع التالية: فيزا، ماستركارد، باي بال، وسويش. بالنسبة للطلبات التي يكون عنوان التسليم فيها خارج السويد، تتحملون جميع تكاليف الجمارك والضرائب.

ينسحبيسري حق الإرجاع لمدة 14 يومًا من تاريخ استلامك للمنتج. يحق لك فتح العبوة لمعاينة المنتج عن كثب. يجب أن يكون المنتج المُعاد غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية كاملةً، وفي حالة سليمة. تواصل معنا دائمًا على hello@pelargondesign.com قبل إرجاع أي منتج، ستتلقى معلومات عن عنوان الإرجاع. عند إرجاع أي منتج، أنت مسؤول عن تكلفة الإرجاع. تقوم بيلارجون ديزاين برد مبلغ الطلب أو إلغاء الفاتورة الصادرة خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المنتج المُعاد.

لا ينطبق حق الانسحاب في حالةاشترى العميل نسخة مطبوعة محدودة مرقمة. إذا اشترى العميل منتجًا مخصصًا أو منتجًا يتضمن عنصرًا مخصصًا هامًا، مثل ختم شمع مخصص، فلا يحق له الانسحاب.

الضمانات والخدمةفي حال وجود أي ضرر واضح قبل استلام المنتج، يُمكن تقديم شكوى بشأنه. في هذه الحالات، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني. hello@pelargondesign.comفي حال تبين أن المنتج تالف، سيتم تعويض المستهلك عن تكاليف الشحن وسيتم إرسال منتج مشابه جديد حيث تكون Pelargon Design مسؤولة عن الشحن.

سياسة الخصوصيةعند تقديم طلبك لدينا، فإنك تُقدّم معلوماتك الشخصية. وفيما يتعلق بتسجيلك وطلبك، فإنك توافق على أن نحفظ معلوماتك ونستخدمها في أعمالنا للوفاء باتفاقيتك معنا. بموجب قانون حماية البيانات العامة (GDPR) الجديد، لديك حقوق معينة فيما يتعلق بالمعلومات التي سجلناها عنك.

بطاقة هديةبطاقات الهدايا التي تُباع لدينا صالحة لمدة عام واحد من تاريخ الدفع، ويمكن شراؤها من متجر بيلارجون ديزاين الإلكتروني. بعد انقضاء فترة الصلاحية، لا يُمكن الدفع ببطاقة الهدايا أو إعادة تفعيلها. الرصيد المتبقي في بطاقة الهدايا غير قابل للاسترداد. بطاقة الهدايا وثيقة قيّمة يجب حفظها بأمان، ولا يُمكن استبدالها نقدًا. لن يتم استرداد قيمة بطاقات الهدايا المفقودة أو المسروقة.

موعد التسليميُقدَّر وقت التسليم من 3 إلى 5 أيام عمل داخل السويد، ويتم الشحن عبر DHL أو Postnord أو Bring أو Fedex، حسب اختيارك عند الدفع. أما بالنسبة للدول الأخرى، فيستغرق الشحن من 7 إلى 15 يوم عمل، حسب البلد.

شكوىفي حال وجود أي ضرر واضح قبل استلام المنتج، يُمكن تقديم شكوى بشأنه. في حال ثبوت تلف المنتج، سيتم تعويض المستهلك عن تكاليف الشحن، وسيتم إرسال منتج جديد مشابه إليه، حيث تتولى بيلارجون ديزاين مسؤولية الشحن. للتواصل: hello@pelargondesign.com إذا حدثت إصابة في العبوة أو المنتج.  

الالتزام بالسدادفي حال ممارسة حقك في الانسحاب، سنرد لك ثمن المنتج في أسرع وقت ممكن، أو في موعد أقصاه 14 يومًا من تاريخ استلامنا له. يتحمل المستهلك تكلفة الإرجاع عند إرجاع المنتج. تتحمل بيلارجون ديزاين دائمًا تكلفة الإرجاع في حال إرجاع المنتج المُشتكى منه.

ملفات تعريف الارتباطيستخدم هذا المتجر الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط وفقًا لقانون الاتصالات الإلكترونية الصادر في 25 يوليو 2003. ملف تعريف الارتباط هو ملف نصي صغير يتم تخزينه على جهاز الكمبيوتر الخاص بك والذي يحتوي على معلومات لمساعدة المتجر الإلكتروني على تحديد المستخدمين وتتبعهم. تتوفر ملفات تعريف الارتباط كملفات تعريف ارتباط للجلسة وملفات تعريف ارتباط يتم تخزينها بشكل دائم على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. أثناء زيارتك الأولى للمتجر الإلكتروني، سيتم تعيين ملف تعريف ارتباط جلسة فريد لمتصفحك ويُستخدم لعدم الخلط بينك كمستخدم والمستخدمين الآخرين. لاستخدام المتجر الإلكتروني، يجب عليك السماح بملفات تعريف الارتباط في متصفحك. يُستخدم هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط فقط لمنحك كزائر تجربة ودعمًا أفضل ولا يخزن أي معلومات شخصية عنك. يمكن حذف ملفات تعريف الارتباط. في هذا المتجر الإلكتروني، تُستخدم ملفات تعريف الارتباط، على سبيل المثال، لتتبع سلة التسوق الخاصة بك وإعداداتك والصفحات التي زرتها من أجل منحك تجربة عملاء ودعمًا أفضل.

القوة القاهرةإن أي حدث خارج عن سيطرة Pelargon Design، والذي لم يكن من الممكن توقعه بشكل معقول، يُعزى إلى القوة القاهرة، مما يعني أن Pelargon Design تُعفى من التزاماتها بالوفاء بالاتفاقيات المبرمة.

آخرتحتفظ شركة بيلارجون ديزاين إيه بي بالحق في تغيير جميع المعلومات دون إشعار مسبق. في حال انتهاء صلاحية أي منتج معروض للبيع، يحق لشركة بيلارجون ديزاين إيه بي إلغاء عملية الشراء واسترداد أي مبالغ مدفوعة مقدمًا. كما تحتفظ بيلارجون ديزاين إيه بي بالحق في وجود أخطاء مطبعية في النصوص المنشورة على هذا الموقع. كما لا تضمن بيلارجون ديزاين إيه بي أن تعكس جميع الصور بدقة المظهر الحقيقي للمنتجات. وتحتفظ بيلارجون ديزاين إيه بي بالحق في تعديل الأسعار وأي أخطاء فيها.